Как удалить отзыв в бла бла каре

BlaBlaCar – хорошая служба для контакта перевозчиков с пассажирами, которая пришла в Россию с запада. Ее суть в том, чтобы люди находили попутчиков и помогали добраться до нужной точки бесплатно или за символическую плату, а политика сервиса такова, что ни в коем случае не допускается факт наживы или заработка, такие пользователи беспощадно блокируются. Многие интересуются, как оставить отзыв на сервисе «Бла Бла Кар», ведь популярным сервис стал недавно, не все разобрались, как им пользоваться.

Почему отзывы о поездках – это важно?

Очень сложно выбрать перевозчика или пассажира, если о нем нет никакой информации. Можно нарваться на неадекватного человека и получить отрицательные эмоции. Именно поэтому и нужны отклики, обязательно после поездки пассажир и перевозчик должны обменяться мнениями друг о друге на сайте сервиса. Другие пользователи, опираясь на отзывы, смогут принять решение, ехать с этим человеком или лучше не стоит.

Важно! Отметим, что ни в коем случае не нужно оставлять неправдивые мнения. Подобное приведет к бану аккаунта и запрету на использование сервиса «Бла Бла Кар». Модераторы строги в этом плане и тщательно все проверяют, а также реагируют на жалобы о лживых отчетах о поездках.

Как оставить свой отзыв водителю или пассажиру

Служба «Бла Бла Кар» предоставляет возможность пользователям оставлять отзывы как о пассажирах, так и о перевозчиках. С помощью этой функции водители могут отказаться помогать плохим пассажирам, а пассажиры не поедут с плохим перевозчиком.

Чтобы оставить мнение, сначала при помощи функции поиска необходимо найти нужного человека, затем открыть его профиль. В нижней части страницы расположен раздел «Мнение». Там можно оставить свой отзыв о пассажире или перевозчике. Стоит обратить внимание, что раздел называется именно «Мнение», а не «Отзывы». Сервис не предоставляет какие-либо услуги, соответственно, какие-либо комментарии о людях на этом сервисе – мнения и не более. Однако модераторы проверяют, чтобы они были цензурными, не оскорбляли того, кому адресованы. Из-за тщательных проверок процесс публикации мнений затягивается на несколько дней.

Соблюдение сроков

На то, чтобы оставить отзыв, сервис дает 2 недели. Работает это очень просто: один из участников оставляет мнение кому-либо, и тот получает уведомления, однако не видит текст. Далее в течение двух недель пользователь, получивший его, должен написать ответный. После этого модераторы проверяют оба мнения и публикуют их на страницах людей.

Оформление комментария к отзыву

Если человек оставил негативный отзыв, а другая сторона считает его неправдивым и хочет поделиться своей версией событий, есть возможность оставить комментарий к отзыву. Там можно подробно расписать, как все было, после чего модераторы проверят его и опубликуют. Тогда другие пользователи увидят две версии событий и решат, стоит ли связываться с конкретным водителем или пассажиром.

Отзыв также можно оценить одним из вариантов: «Не понравилось», «Так себе», «Нормально». Стоит ставить только правдивую оценку и написать такой же коммент к мнению. В противном случае легко нарваться на бан от модераторов за обман.

Как удалить отзыв

Сервис не предоставляет возможность удалить отзыв или отредактировать его. Это сделано потому, что именно первое впечатление о поездке самое объективное. Позже оно может быть уже неточным, соответственно, изменить написанное нельзя, как и удалить.

Цель – дать представление о водителе или пассажире до поездки, а не повысить количество звездочек.

На что могут повлиять отзывы

В целом на мнение о человеке перед поездкой с ним. Именно основываясь на них, пользователь решит, стоит ли ему ехать с конкретным пассажиром или водителем или нет. Также они влияют на рейтинг, который складывается из общего количества положительных и отрицательных отзывов.

Благодаря мнениям других людей, пользователи сервиса решают, с кем им ехать, а с кем нет. Если у человека много отрицательных мнений, стоит внимательно посмотреть отзывы, это повод насторожиться и отказать ему. Если ситуация обратная, мнения подсказывают, что с этим человеком стоит ехать.

После поездки не находится отзыв: что делать

Для начала нужно знать, что дается 14 дней, чтобы перевозчик и пассажир обменялись отзывами друг о друге. Оповещение о необходимости отзыва поступит на почту или телефон через сутки.

Если одна из сторон оставила комментарий через день, а вторая – аж на 14 сутки, в таком случае отчет публикуется, спустя две недели после оставления второго отзыва.

Можно ли найти форумы о «Бла Бла Кар»

В интернете присутствует много форумов, связанных с этим сервисом. Есть как специальные форумы, так и отдельные ветки на форумах с разными тематиками. Там пользователи обсуждают положительные и негативные моменты сервиса.

Именно на таких сайтах присутствуют достоверные высказывания пользователей службы о ее работе, а также о службе поддержки. Также есть блоги, где пользователи делятся впечатлениями от таких поездок.

Пользователям сервиса обязательно нужно разобраться, как писать отзывы в «Бла Бла Кар». Это стоит делать для других людей, чтобы они могли понять, стоит ли им ехать с конкретным человеком или нет. Если каждый будет оставлять правдивые сведения после поездок, качество сервиса в разы улучшится, люди с легкостью найдут себе попутчика, который устроит их по всем критериям. Разобраться в работе сервиса, если это понадобится, помогут сотрудники службы поддержки.

Отзывы о водителе или пассажире Бла Бла Кар, как оставить, где найти и можно ли удалить? Такие вопросы все чаще можно наблюдать на профильных форумах и в сообщениях в поддержку БлаБлаКар на сайте. Многие клиенты не знают тонкостей публикации и написания откликов, что там рекомендуют указывать, о чем, наоборот, советуют умолчать.

Что собой представляет сервис BlaBlaCar? Это одна из немногих служб в России, которая пришла к нам из-за рубежа и в одночасье стала самой популярной, в данном направлении деятельности. Все дело в отсутствии конкурентов первое время. Сервис помогает находить попутчиков, организует контакт перевозчика и пассажира. Сразу уточним, что сервис с самого начала позиционировался бесплатный и не направленный на получения дохода перевозчиком. Поэтому в случае выявления таких клиентов, которые набирают пассажиров по завышенной стоимости, в дальнейшем следует блокировка аккаунта.

Как оставить отзыв на БлаБлаКар о водителе?

На Бла Бла Каре оставить отзыв можно о любом, независимо от того, кто он — водитель или пассажир. Что необходимо знать попутчику, чтобы оставить хороший отзыв водителю либо наоборот негативный отклик, тем самым уберечь других клиентов от такого перевозчика?

В первую очередь, найдите аккаунт перевозчика, сделать это можно через свою историю поездок в Личном кабинете либо через поиск по мобильному телефону, там же на сайте или через приложение. Выбираете внизу страницы человека «Мнение», выставляете оценку и пишите ваш комментарий. Имейте виду, что запрещается по правилам сервиса писать оскорбительные высказывания, нарушающие честь и достоинство кого бы то ни было. Также помните, что любое мнение перед публикацией в обязательном порядке проходит модерацию сотрудниками службы поиска, виду чего возникает определенная задержка в выставлении отклика на всеобщее обозрение.

Где посмотреть отзывы о поездках на БлаБлаКар?

Отзывы о поездках можно просмотреть на соответствующей странице — https://blog.blablacar.ru/blablalife/novyi-vzgliad/doverie/otzyvy-o-blablacar и конечно под профилем для каждого пользователя, если, безусловно, кто-то высказал там свое мнение.

Отзыв о поездке пример может состоять из характеристики самой машины, в каком состоянии салон, приятно ли было ехать или нет? Также указывается отношение водителя и других попутчиков, как себя вели те или иные пассажиры. Кстати, в летний сезон многие указывают, как работают стеклоподъемники в машине, открываются ли окна и т.д. Тут исключительно свободная форма выражения, естественно только с запретом нецензурных выражений.

Как водителю оставить отзыв о пассажире?

Как оставить отзыв на БлаБлаКар о пассажирах? Аналогичным образом необходимо найти профиль попутчика и пролистать вниз, где нужно сначала проставить оценку, а затем написать и сам комментарий.

Имейте виду, что также запрещается написание нецензурных выражений и личное оскорбление пользователей. Все равно модераторы не пропустят такие выражения, поэтому будьте внимательны.

Где водителю посмотреть отзывы о пассажире?

Отзывы о пассажирах или водителях можно просматривать непосредственно на странице человека, который интересует, это логично. Если вы хотите узнать больше информации о конкретном попутчике, просмотрите странички тех людей, которые оставили комментарий у данного клиента сервиса. Как интересующий попутчик отзывается о других пользователях, это позволяет узнать гораздо больше о нем и принять решение в ту или иную сторону.

Кстати, с недавних пор в сервисе БлаБлаКар произошли довольно серьезные изменения, касающиеся правил публикации встречных откликов.

Чтобы было понятно, когда вы оставляете отклик о пользователе, он его не увидит до тех пор, пока сам не выскажет мнение о вас. Таким образом, система настроена на то, чтобы каждый выражал именно честное и не предвзятое отношение.

Отзывы, высказанные лично вами, а также мнение о вас от других пользователей, будут опубликованы в системе и станут общедоступными сразу же после встречного обмена мнениями в течение 14 дней. 14 дней рассчитывается с момента поездки.

Есть ли форумы о БлаБлаКар?

БлаБлаКар форум — это место, где люди могут делиться мнением о работе службы с другими пользователями. На сегодняшний день форумы о БлаБлаКар стали более популярными, там обсуждают различные ситуации, как комического, так и негативного характера. Описывают свои проблемы обращений в службу поиска, опыт поездок с разными людьми и т.д. Существует много личных блогов, где делятся своими впечатлениями от такого рода путешествий с незнакомыми людьми.

Павел Константинов

За последние несколько десятков лет в Россию много чего пришло из-за границы. Однако далеко не всё из этого прижилось. Одним из таких сервисов является служба Блаблакар (BlaBlaCar). Он очень быстро стал популярным в своём сегменте рынка. Хотя, возможно, это явилось следствием отсутствия конкурентов на момент его выхода на российский рынок. Сервис представляет собой платформу, позволяющую путешественнику или просто попутчику найти водителя (перевозчика), который в нужное время отправляется в нужном направлении, и связаться с ним. После завершения поездки/перевозки обе стороны имеют возможность дать оценку и оставить о ней свой комментарий. Плохие комментарии никому не нужны, пользователи сервиса часто задаются вопросом «Как удалить отзыв на Бла бла кар?»

Решения для привлечения клиентов

Вам будет интересно

Из истории BlaBlaCar

Служба Блаблакар является одним из крупнейших международных онлайн-сервисов. Классифицирующий себя, как служба поиска автомобильных попутчиков, он был создан во Франции в 2006 году. Эта идея родилась у Фредериком Маззелло ещё в 2003, но реализацией проекта он занялся лишь спустя три года, взяв на это в банке кредит на 70 000 евро. Компанию он назвал Comuto, что в переводе с латинского означает « обмен с другими», а имя для сайта было выбрано Covoiturage (от фр. «совместная поездка на авто»).

Возможность оставлять отзывы и добавлять фотографии была добавлена только в 2008 году. В апреле 2013 года, для международной унификации сайт Covoiturage переименовали в BlaBlaCar. А в начале 2014 сервис вышел на российский и украинский рынок.

Сегодня сервис функционирует более чем в двух десятках стран, а число зарегистрированных пользователей уже превысило 50 миллионов. Изначально данная служба задумывалась как бесплатная. Суть заключается в пропорциональной оплате топлива всеми участниками поездки. Стоимость поездки строго контролируется администрацией ресурса, и не должна превышать треть стоимости необходимого количества топлива.

Рейтинг и отзывы на Блаблакар

Водители сервиса не должны зарабатывать на перевозки, могут лишь частично или в полной мере возместить стоимость топлива. Если администрации становится известно, что пассажиры заплатили больше, аккаунт перевозчика блокируется. А узнать об этом руководство сервиса может, конечно же, из отзывов, которые эти самые пассажиры оставляют после поездки.

Негативные или положительные отзывы пассажиры оставляют для того, чтобы предостеречь других пользователей от нежелательного попутчика или порекомендовать отличного перевозчика. На основе оценок и отзывов складывается рейтинг пользователя BlaBlaCar. Отрицательные отзывы снижают рейтинг. К чему это может привести? Если Вы перевозчик с низким рейтингом и отрицательными отзывами, то найти попутчиков и окупить поездку Вам будет сложно. В случае, если Вы пассажир, которому оставляют негативные комментарии, мало кто из водителей захочет взять Вас в попутчики.

О том, как удалить отзыв на BlaBlaCar

Система отзывов на сайте недавно претерпела серьёзные изменения. Когда перевозчик оставляет отзыв о пассажире (или наоборот), вторая сторона не может его увидеть, пока не оставит встречный комментарий о состоявшейся поездке. Так администрация исключает предвзятость в написании отзывов. Вот и получается:

• Вас не устроила обивка салона автомобиля, и Вы поставили оценку «Так себе»;
• перевозчик, в свою очередь, в полной мере был удовлетворён Вами, как пассажиром, попутчиком и Вашим поведением, и поставил максимальную оценку.

Вам становится неловко, ведь потрёпанная обивка никак не повлияла на качество самой поездки, да водитель о Вас лестно отозвался. Надо бы исправить ситуацию, а то как-то нехорошо получается. И перед Вами встаёт вопрос из заголовка – «Как удалить отзыв на BlaBlaCar?».

Не зависимо от того кем Выявляетесь в поездке – пассажиром или перевозчиком – Вы можете оставить о ней свой отзыв, но удалить или изменит его у Вас возможности нет. Администрация на это отвечает, что первое впечатление является самым объективным, а после прочтения встречного комментария, оно может измениться. И идея сервиса заключается в предоставлении достоверной информации о предстоящей поездке еще до того, как пассажир и водитель окажутся в салоне авто, а не «раздаривании» всем и каждому статуса «Пять звёзд».

Но удалить отзыв на Блаблакар может администрация сервиса! Для обращения в службу поддержки должны быть причины:

• была допущена ошибка. Вместо положительного, Вы оставили отрицательный отзыв, отзыв должен был быть адресован другому пользователю, и др.;
• после беседы с попутчиком, Ваше мнение изменилось.

Если быть объективным, работа с негативными отзывами в интернете – занятие не из лёгких. Для её качественного выполнения необходимы знания, умения и годы опыта. Формированием, управлением и восстановлением репутации в Интернете занимаются, так называемые, SERM-специалисты. Это сотрудники целых компаний или агентств. Обращаясь за помощью к таким специалистам, отдавайте предпочтение только опытным агентствам и компаниям.